I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy ERIDANI pod adresem www.eridani.pl jest własnością firmy ERIDANI Kinga Zuchewicz z siedzibą w Jeleniej Górze przy ulicy Sudeckiej 87. Firma ERIDANI jest zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Jeleniej Góry pod numerem 28472/2009, NIP: 691-125-56-53, REGON: 021041824
2. Wszelkie zdjęcia, loga i inne znaki graficzne należą do firmy ERIDANI Kinga Zuchewicz i są jej własnością. Niniejsza witryna internetowa, w tym jej struktura, układ graficzny, teksty, zdjęcia i grafika stanowią wyłączną własność firmy ERIDANI oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).
3. Serwis przeznaczony jest dla firm oraz osób fizycznych.
4. Chcąc złożyć zamówienie po raz pierwszy należy się zarejestrować.
5. Dane podawane podczas rejestracji będą przetwarzane przez firmę ERIDANI wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i nie będą udostępniane zewnętrznym podmiotom.
6. Zamówienia można składać przez 24h na dobę. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną.
7. Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego ERIDANI.pl są umowami kupna-sprzedaży i ich potwierdzeniem jest paragon z kasy fiskalnej lub faktura VAT, dostarczany Klientowi wraz z zamówieniem.
8. Do każdego zamówienia może być wystawiona faktura VAT. W takim przypadku konieczne jest podanie numeru NIP podczas rejestracji konta na stronach sklepu ERIDANI.pl oraz zaznaczenie tego w uwagach w trakcie składania zamówienia.
9. Zamówienia, za które zapłata nie wpłynie na konto firmy ERIDANI w ciągu 7 dni od daty ich złożenia zostaną automatycznie anulowane.
10. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT w stawce 23%.
11. Firma ERIDANI zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyn, a także do czasowego zamknięcia sklepu internetowego.
II. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ, DOSTAWA, PŁATNOŚCI
Klienci sklepu Eridani.pl mogą wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:
- zapłata online poprzez system płatności.pl 
- przelew pocztowy lub bankowy na rachunek firmy ERIDANI
- gotówka - przy odbiorze osobistym
Dane do przelewu:
ERIDANI
Sudecka 87/37
58-500 Jelenia Góra
Nr konta (Alior Bank) : 69 2490 0005 0000 4500 9164 1147
DOSTAWA
1. Zamówione produkty wysyłamy w bezpiecznej, bąbelkowej kopercie, a przy większym zamówieniu w folii bąbelkowej oraz paczce kartonowej. Paczkę wysyłamy na adres podany przy składaniu zamówienia. Przesyłka Pocztą Polską – zawsze polecony priorytet.
2. Zamówienia wysyłane są maksymalnie w ciągu czterech dni roboczych od momentu zaksięgowania całej należności na koncie bankowym sklepu. Paczki wysyłane są od poniedziałku do piątku.
KOSZTY WYSYLKI
- Przesyłka Poczta Polską (polecony priorytet) 7zł -na terenie Polski.
- Wysyłamy również za granicę po rzeczywistych kosztach wysyłki, w takim przypadku o wysokości opłaty za wysyłkę poinformujemy emailem.
III. REKLAMACJE I ZWROTY
1. Jeśli zauważą Państwo, że przesyłka jest niekompletna, bądź zawartość jest uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu. Na pewno wspólnie uda nam się rozwiązać powstały problem. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z dokumentem potwierdzającym zakup. (paragon lub faktura)
2. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
3. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: ERIDANI Kinga Zuchewicz, ul. Sudecka 87/37, 58-500 Jelenia Góra z dopiskiem „REKLAMACJA”
4. Zwroty lub reklamcje należy wysyłać przesyłkami poleconymi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.
6. Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy na podstawie pisemnego zgłoszenia (info(at)eridani.pl). W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania.
7. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni kamieni, kryształów nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
IV. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
2. Złożenie zamówienia w sklepie Eridani.pl jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
3. Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować na adres: info@eridani.pl
|
